南信ビルサービス株式会社

Business南信ビルサービスの取組

課題解決

2020/12/11

実演販売

    Beforeお客さまの課題・お悩み

  • お客様の所へお伺いさせていただいた際、天井の吸気口の汚れが気になりました。
    暫く清掃を行っていない状況が、汚れの付着や埃が大量に積もっていることから見て取れました。
    風の通り道である羽部分が真っ黒く変色しておりましたため、清掃のご提案をさせていただきました。

    Process南信ビルサービスのご提案

  • お客様は、天井はあまり見ていなかったようで驚いてらっしゃったのと同時に、「確かに廊下部分で他のお客様も通る場所ですので綺麗にしたいですね。でもこんなにひどく汚れてしまっていてそんなに綺麗にならないんじゃないの」と心配の声が先立っておりました。この写真は、実際にどの程度綺麗になるのかをデモンストレーションさせていただき実感していただいた方がよりお分かりになると思い、汚れが付着した部分と実際に洗浄した部分の差を比較したものになります。

    After解決の結果

  • 掃除機にて大きな汚れを取り除き、洗浄作業後の仕上り写真になります。
    お客様からは「こんなに綺麗になるのですか!他の箇所もたくさんあるので是非清掃をお願いします。来社されるお客様も、社員も気分が良いでしょうし、印象も変わると思います」と非常に満足をしていただいたと同時に実感をしていただくことが出来ました。
    我々は、ご依頼していただいた部分に限らず、汚れの目立つ部分等があった場合は、都度お客様にご提案をさせていただいております。また今回のように、その場での実演を基に効果を実感していただくこともあります。これからもお客様が快適に過ごせるよう、引き続き誠実なご提案を行って参ります