南信ビルサービスの取組
業務改善
2021/1/4
【社内改善】効率化
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これまで弊社では、郵便発送の際には封筒に切手を貼り付け郵送としておりました。そのため1枚1枚の重さを量り、切手を貼る手間が生じておりました。
Beforeお客さまの課題・お悩み
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そこで郵便の自動計器を導入。計器に乗せて重量を量り画面に料金が表示された状態で差し込むだけで切手代わりの印字がされる様になりました。1枚に対する時間が圧倒的に短くなり負担の軽減になりました。1枚当たり重量を計測し切手を貼り付けるまでの時間が約15秒掛かっていたところ、約7秒と倍以上の時間短縮になりました。同重量(同料金)のものであれば連続にて挿し込めるため1枚当たり約2~3秒と時間の削減に貢献することが叶いました。
Process南信ビルサービスのご提案
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効果としまして1枚当たり約8秒短縮となり、年間で6時間弱の時間削減に繋がりました。
小さな時間も積み重なれば大きな時間となり、お客様満足の向上ための時間に割り当てる事としまして、社員一同日々の業務にあたって参ります。